设施改造:数字化如何永远地改变了游戏
数字化转型并不新鲜,许多组织已经在这方面工作了多年. 但这是数字变革的步伐, 大流行加速了这一进程, 是什么让它真正进入了主流. 在数据和数字化转型方面,设施管理并不落后, 但它也不是一件运动衫. 现在,情况发生了变化. FM在领导和推动董事会层面的决策.
额外的挑战, 比如通胀压力, 供应链中断和能源安全, 是否更加重视数据和分析的作用,为未来指明方向. 现在, FM领导人, 最大的挑战是可用数据的数量,以及如何将其与组织愿景和战略目标联系起来.
这引发了一系列问题:领导者是否拥有合适的技术和可操作的数据来支持他们的数字优先目标? 我们是否收集了正确的数据并充分利用了我们所拥有的数据? 这对未来的设施管理人员意味着什么?
以更深入地了解当前的挑战, Mitie与工作场所咨询公司Nordic Foresight合作,了解这些挑战以及如何应对. 这项研究包括对来自多个行业的20位高级领导人进行深度访谈.
在一系列与研究相关的网络研讨会上, Nordic Foresight首席执行官, 杰弗里•桑德斯, 阐明调查结果. 在网络研讨会上, 你在FM中的数据见解有多大的可操作性?, 他概述了为什么现在是FM加强和实现组织雄心的时候了,因为他们正朝着数字化优先的工作方向发展.
数字技术正在帮助设施管理人员应对运营挑战
对于大多数机构来说, 在大流行期间,对数字优先工作模式的任何抵制都被扫除了. 结果是, 数字技术, 增加了对操作数据的访问, 正在改变我们的工作方式以及我们与建筑环境的互动方式.
数字技术帮助我们自动化无聊或重复的任务, 处理危险活动, 更有效率地工作. 传感器技术使收集环境和利用数据变得更加容易. 与一个 更好地了解我们的工作场所,以及如何提高它们,我们就能提高员工的幸福感和生产力.
推动建筑环境技术变革的主要因素包括:
- 为采取行动提供更好的信息.g., 使用数据分析来更好地了解资产表现, 预测问题并在问题成为问题之前通知预测性维护.
- 快, 为数据传输提供更安全的连接,并加大对区块链等技术的投资.
- 更好的新型管理系统,控制建筑资产并无缝集成.
- 更大的自动化,帮助构建用户自助, 比如允许他们报告建筑问题或远程预订书桌的应用程序.
此外,数字技术帮助设施管理人员应对更广泛的挑战,包括:
- 发展和澳博官方网站工作场所, 和其他设施, 哪些能改善居住者的健康和幸福.
- 提供操作数据,使我们能够用更少的资源做更多的事情.g.,通过简化工作流程.
FM中数据的智能使用从未如此重要
这是一个不确定的时代, 正如研究小组的一位高级领导人所说, “(董事会层面)重新开始关注数据, 数据准确性和数据报告. 执行委员会想要更快、更快地获得数据,并以不同的方式进行分割.”
对数据的关注从未如此强烈. 所收集的入住率和使用率数据, 能源及采购, 所有这些都对通知操作效率至关重要吗.
然而, 我们需要的不是更多的数据, 但更好的分析与组织战略和转型议程有关. 虽然一些高层领导人对采用“数字优先”很有信心, 其他公司则在努力将他们的数据与良好的FM决策联系起来.
支持数字化优先模式的发展, 设施管理人员需要清楚地了解这对他们的组织意味着什么. 仅仅从操作层面上理解收集的数据是不够的.
了解组织的战略重点以及如何使用数据来提高生产力和降低运营风险也很有必要.
在Mitie,我们认为这将改变FM的游戏规则. 它是我们称之为 澳博官方网站科学®.
挑战在于专注于重要的事情
数字化转型影响着组织模式, 操作, 以及客户和员工体验.
除了一个坚实的数字平台, 数据是关键的基础,是为组织增加价值的东西. 而是一个组织改进和从中创造更多价值的能力, 来自于专注于重要的事情, 分析它,并将其与战略和领导抱负联系起来.
与数据分析师和行为科学家等专家一起工作,将有助于理解改变FM领域的战略和运营驱动因素.
你所在组织的工作场所战略, 无论是完全在办公室工作还是混合工作, 会对核心设施的管理方式产生影响, 使用和维修.
设施管理人员必须深入参与数据,以了解什么, 以及如何, 他们的建筑用户在做什么. 要做到这一点,FM专业人员和数据专家之间必须有更紧密的联系.
对FM的影响
数据分析和周围的挑战 数字转换 正在导致FM行业发生根本性的变化,主要集中在:
- 发展领导能力和工作模式,引导新的和有趣的方式来推动价值.
- 支持流程自动化和简化工作流.
- 围绕正确的澳博官方网站组织进行对话, 正确的澳博官方网站交付水平, 谁应该提供这些澳博官方网站. 还必须考虑什么应该自动化, 什么应该由人来传递, 什么应该由终端用户自助澳博官方网站.
- 设施的正确使用以及建筑组合中正确部分的正确操作和维护程度.
随着数据管理挑战的解决,所有这些都将对FM产生重要影响.
收听完整的网络研讨会 了解企业资产和运营数字化对缩小差距和开发新澳博官方网站的重要性. +, 获取有关应用数字技术和数据分析的框架的详细信息,这些框架将使您的组织受益, 操作, 客户和员工.
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